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キャンセル発生!

本日はイマイチな日です。
風波強い為、カレイ→サバジの出船断念に、キャンセル2連発。
ひとつは9/2で早めの連絡でありがたかったのですが
問題はは8/19のほうで、4日前のキャンセル。
当船のポリシーとして「なぜキャンセル?」
と伺わないことにしているのですが、
お客さま自ら「今回雨降りそうですからねえ」と
雨模様が理由と仰せ。

雨降らなくても波しぶきで濡れること多々の釣り船。
雨天は出船可否の基準ではありません。
なおかつ、その出船の判断は船長判断です。
これからは受付け時に「雨でも出るのが普通ですよ」と
念押さなければならないのか?

これまで「お客さま性善論」に基づきキャンセルについては
甘い営みにしていましたが、今回を機に一部変更しました。
ちょっと寂しい話ですが、しょうがない…。
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